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À propos de nous

FAQ

Question :Êtes-vous une société commerciale ou une usine de fabrication ?

UN:Nous sommes une usine de fabrication professionnelle pour les machines à mousse et les machines à matelas.

Question :Quel est votre site internet ?

UN:Notre site Web est : www.softlife88.com.cn

Q: Quelles sont vos conditions de paiement ? UN: Par T/T (30% d'acompte pour confirmation de la commande, 70% du paiement du solde couvert avant la livraison) OU 30% par T/T, 70% par L/C irrévocable à vue.

Question : Qu'en est-il du service après-vente et l'entretien des machines ? UN: Matelas Softlife Machinery Co., Ltd enverra des ingénieurs professionnels à l'usine du client final pour l'installation de la machine, la mise en service et une formation soignée.Le client final supportera les coûts associés.

Question : C'est la première fois que j'utilise ce genre de machine, est-ce facile à utiliser ? UN:Nous vous enverrons un manuel et une vidéo de guidage, ils peuvent vous apprendre à utiliser la machine.Si vous ne parvenez toujours pas à apprendre à l'utiliser, nous pouvons en parler par téléphone, par e-mail ou par d'autres moyens de contact. Tels que WeChat, WhatsApp, etc. Question : Si tvoici quelques problèmes qui surviennent à ma place, comment pourrais-je faire ? UN:Nous pouvons vous envoyer des pièces si les machines ont un problème.Vous pouvez également nous contacter, nous vous guiderons ensuite jusqu'à ce que les machines soient en fonctionnement normal. Question :Quelle est la garantie et la qualité de cette machine ? UN:Garantie normalement 1 années

Question : Quel est le colis ? UN: PVC Emballage sous film + caisse en bois, ou Film PVC + conteneur (selon le client’les exigences

Question : Quels sont les frais d'expédition de la Chine vers mon pays ? UN: Cela dépend de la distance entre vous et le port maritime.Nous offrons un service porte à porte à condition que vous payiez le coût correspondant.Pour les frais de port, vous pouvez demander notre conseil ou auprès du transitaire. Question : Où est située votre usine ?Comment puis-je y arriver ? UN: Notre usine est situé dans Taishan, ville de Jiangmen, Guangdong Pprovince, Chine.Vous pouvez voler vers Aéroport de Baiyun, ville de Guangzhou, puis prendre un Airport Express jusqu'à Taishan.Nous pouvons venir vous chercher à Gare express de l'aéroport de Taishan. Question : Y a-t-il un service après-vente ? UN: Nous avons intégré le service après-vente.Outre nos propres ingénieurs expérimentés, nous proposons également un service après-vente local grâce à l'aide de nos agents.Tout cela vous rendra pratique.